Umsatzbenachrichtigung

🎓Kurzdefinition:Benachrichtigung über eine Transaktion auf einem Kreditkarten- oder Girokonto

Umsatzbenachrichtigungen sind ein Service von Banken bzw. Kreditkartenherausgebern. Bei einer Kontobewegung auf Ihrem Kreditkarten- oder Girokonto erhalten Sie von Ihrer Bank eine kurze Nachricht, die Sie über die Kontobewegung informiert.

Normalerweise handelt es sich bei einer solchen Nachricht um App-Benachrichtigung (sogenannte "Push-Benachrichtigung" auf Ihrem Smartphone), um eine E-Mail oder um eine SMS. Manchmal sind auch mehrere Benachrichtigungswege gleichzeitig möglich (z.B. E-Mail und App-Benachrichtigung).

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Tipp
: Falls Sie Umsatzbenachrichtigungen per SMS bekommen, sollten Sie prüfen, ob Ihre Bank Ihnen dafür Gebühren berechnet – manche Banken berechnen kleine Centbeträge (z.B. 0,09 €) pro verschickter SMS. Falls das bei Ihrer Bank so ist, sollten Sie herausfinden, wie Sie Umsatzbenachrichtigungen auf (kostenlose) App-Benachrichtigung bzw. auf E-Mail umstellen können. Meistens geht das in den Einstellungen in Ihrer Banking- bzw. Kreditkarten-App oder im Online-Banking.

Umsatzbenachrichtigungen können unterschiedlich viele Informationen beinhalten:

  • Manche Umsatzbenachrichtigungen informieren lediglich darüber, dass ein Karten- bzw. Kontoumsatz stattgefunden hat. Für Details muss der Kunde dann im Online-Banking oder in der App nachsehen.
  • Andere Umsatzbenachrichtigungen enthalten ausführlichere Informationen, typischerweise den Namen des Empfängers und die Höhe der Transaktion. Bei Konto-Umsatzbenachrichtigungen wird manchmal auch der Verwendungszweck genannt. Bei Kreditkarten enthalten Umsatzbenachrichtigungen zudem häufig die Höhe des verbliebenen Verfügungsrahmens der Kreditkarte nach Berücksichtigung des neuen Umsatzes.

Transparenz und Sicherheitsmerkmal: Der Zweck von Umsatzbenachrichtigungen

Umsatzbenachrichtigungen haben zwei Funktionen:

  1. Sie sind hilfreich, um einen Überblick über Bewegungen auf der eigenen Kreditkarte bzw. auf dem eigenen Girokonto zu behalten. Viele Leute finden es nützlich, immer aktuell über Belastungen ihrer Kreditkarte oder über Abbuchungen (oder auch ausgeführte Daueraufträge oder Zahlungseingänge, z.B. Gehaltszahlungen9 informiert zu sein.
  2. Zudem erhöhen Umsatzbenachrichtigungen die Sicherheit – Kreditkarten- bzw. Kontoinhaber*innen werden unmittelbar über Kontobewegungen informiert; taucht ein "merkwürdiger" Umsatz auf (z.B. eine unerklärliche Abbuchung, für die nie eine Genehmigung erteilt wurde), kann der Kontoinhaber der Sache unmittelbar auf den Grund gehen, im Extremfall gar eine Rückbuchung veranlassen.

Wie schnell kommen Umsatzbenachrichtigungen?

Die meisten Systeme sind so programmiert, dass Umsatzbenachrichtigungen "unverzüglich" versendet werden, d.h. direkt nachdem eine Transaktion im System vorliegt. Konkret bedeutet das: Beispielsweise nach einem Kreditkarteneinsatz kommt die dazugehörige Umsatzbenachrichtigung üblicherweise schon nach wenigen Sekunden. In einzelnen Fällen kann es vielleicht auch mal wenige Minuten dauern.

Bedingte Umsatzbenachrichtigungen

Je nach Bank und je nach Kreditkarte gibt es die Möglichkeit, bestimmte Einstellungen bei den Umsatzbenachrichtigungen zu verändern. Manche Nutzer wollen gar nicht alle Umsatzbenachrichtigungen bekommen, sondern z.B. nur ab einem bestimmten Betrag (z.B. alle Buchungen oder Transaktionen ab 100,- €).

Falls Sie Umsatzbenachrichtigungen per App-Benachrichtigung bekommen, haben Sie übrigens auch die Möglichkeit, direkt in Ihrem Smartphone einzustellen, wie und unter welchen Umständen Benachrichtigungen Ihrer Banking-App auf dem Display erscheinen sollen. So können Sie etwa unterdrücken, dass Umsatzbenachrichtigungen (mit vollem Text) auf dem Sperr-Bildschirm Ihres Telefons auftauchen. Falls Sie in geselliger Runde mit Freunden beieinander sitzen und Ihr Smartphone auf dem Tisch liegt, möchten Sie vielleicht nicht, dass plötzlich Ihr aktueller Gehaltseingang (samt Betrag) für jedermann sichtbar auf dem Sperrbildschirm auftaucht. App-spezifische Benachrichtigungs-Einstellungen können Sie in den allgemeinen Einstellungen ihres Smartphones anpassen.